ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ডিপিডিসি) জানিয়েছে, প্রিপেইড গ্রাহকদের ছুটির দিন বা রাতে 'ফ্রেন্ডলি আওয়ার্স' চলাকালীন বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে না। গ্রাহকদের রিচার্জ টোকেন সংগ্রহের ভোগান্তি দূর করতে প্রতিষ্ঠানটি অনলাইন-ভিত্তিক মিটার চালুর প্রক্রিয়া শুরু করেছে। এছাড়া প্রিপেইড মিটারের চার্জ ও বিল সংক্রান্ত বিভিন্ন অভিযোগের বিষয়ে গ্রাহকদের ১৬১১৬ নম্বরে কল করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
প্রিপেইড মিটারের চার্জ ও বিল নিয়ে ব্যাখ্যা দিল ডিপিডিসি
ছুটির দিন বা রাতে বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন না করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে ডিপিডিসি। এছাড়া রিচার্জের ভোগান্তি কমাতে অনলাইন মিটার চালুর উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।